100 metod

Poznávání

1/ Úvodní rámování

Poznávání

2/ 5 proč

Odhalte pravou příčinu vašeho problému.

Poznávání

3/ 6 otázek

Odpovězte si na základní otázky.

Poznávání

4/ Výzkum od stolu

Projděte dostupné informace a data.

Poznávání

5/ Designérská sebereflexe

Dejte sbohem předsudkům a zkresleným informacím.

Poznávání

6/ Hippokratova přísaha

Zavažte se k eticky odpovědné práci.

Poznávání

7/ Hloubkový rozhovor

Zeptejte se na to, čemu chcete porozumět.

Poznávání

8/ Kontextový rozhovor

Ptejte se uživatelů přímo na místě.

Poznávání

9/ Expertní rozhovor

Obraťte se s otázkami na odborníka.

Poznávání

10/ Dokonči...

Zeptejte se oklikou.

Poznávání

11/ Focus Group

Moderujte skupinový rozhovor.

Poznávání

12/ World Café

Facilitujte diskuze většího počtu lidí.

Poznávání

13/ Stínování

Doprovázejte uživatele v běžných situacích.

Poznávání

14/ Etnograf v terénu

Poznejte komunitu zevnitř.

Poznávání

15/ Safari službou

Vyzkoušejte si službu perspektivou uživatelů.

Poznávání

16/ Behaviorální mapování

Sledujte chování lidí v čase a prostoru.

Poznávání

17/ Chci aby...

Vyslechněte si přání vašich uživatelů.

Poznávání

18/ Dotazník

Sesbírejte efektivně velké množství dat.

Poznávání

19/ Výzkumný deník

Nechte se zasvětit do všedních životů lidí.

Poznávání

20/ Kulturní sonda

Nahlédněte do všedního života lidí.

Poznávání

21/ Kontextuální mapování

Poznávejte složitý systém z více perspektiv.

Poznávání

22/ Mapování aktérů

Vypátrejte všechny role v systému.

Poznávání

23/ Aktérské figurky

Odhalte, jakých aktérů si lidé všímají.

Poznávání

24/ Koláž

Tvořte významy z ústřižků.

Poznávání

25/ Metafory

Nahlédněte na problém novýma očima.

Poznávání

26/ Informační horizonty

Pochopte, jak lidé pracují se zdroji.

Poznávání

27/ Analýza klíčových slov

Odhalte, jak lidé vyhledávají služby a produkty.

Poznávání

28/ Analýza návštěvnosti

Sledujte, kdo navštěvuje váš web.

Poznávání

29/ PESTEL analýza

Zohledněte vnější faktory.

Poznávání

30/ Teorie změny

Plánujte sociální změnu.

Poznávání

31/ Etické prohlášení

Vymezte etické povinnosti vašeho týmu.

Definování

32/ Mapa zainteresovaných stran

Podívejte se, koho se designový proces dotýká.

Definování

33/ Inkluzivní panda

Všímejte si lidí mimo cílovou skupinu.

Definování

34/ GIGA-mapování

Zachyťte všechny dimenze složitého problému.

Definování

35/ Persony

Představte si lépe, pro koho navrhujete.

Definování

36/ Mapa kontaktních míst

Zmapujte místa, kde se lidé setkávají se službou.

Definování

37/ Cesta službou

Pochopte, jak uživatelé prochází službou.

Definování

38/ Service blueprint

Zmapujte proces služby skrz naskrz.

Definování

39/ Strom problémů

Porozumějte širším příčinám a důsledkům problému.

Definování

40/ Emocionální mapa

Zachyťte emoční prožitky uživatelů.

Definování

41/ Empatická mapa

Postupujte až k těm nejhlubším prožitkům.

Definování

42/ Kano model

Rozhodněte se o dalších vlastnostech produktu či služby.

Definování

43/ Systémový model ledovce

Dopátrejte skryté vlivy v systému.

Definování

44/ Vrstvy dopadu

Odhalte, kam až sahá vliv vašeho návrhu.

Definování

45/ Uživatelský scénář

Posviťte si na konkrétní kroky a cíle uživatelů.

Definování

46/ Tematická analýza

Setřiďte náměty z výzkumu podle témat.

Definování

47/ Vhledy

Setřiďte náměty z výzkumu podle témat.

Definování

48/ Rozhodovací matice

Vyberte nejlepší řešení podle několika kritérií.

Definování

49/ Benchmarking

Zjistěte, jak si stojíte oproti ostatním.

Definování

50/ Value Proposition Canvas

Dostaňte potřeby lidí do jádra vašeho návrhu.

Definování

51/ Etický canvas

Zachyťte dopady designu na lidi i okolí.

Definování

52/ Snímek budoucnosti

Inspirujte se všedním životem v budoucnosti.

Definování

53/ Guiding Star & Near Star

Definujte si dlouhodobou vizi a dohledné cíle.

Definování

54/ Normative Design Scheme

Posuďte etickou správnost designové výzvy.

Definování

55/ Designová výzva

Definujte svůj záměr a jeho hranice.

Navrhování

56/ Lean Canvas

Shrňte to nejpodstatnější v pár větách.

Navrhování

57/ Brainstorming

Získejte spoustu nápadů v krátkém čase.

Navrhování

58/ Brainwriting

Zkuste brainstorming jinak.

Navrhování

59/ Kolo budoucností

Odkryjte posloupnost přímých a nepřímých dopadů.

Navrhování

60/ Věc z budoucnosti

Nakopněte imaginaci o budoucích podobách designu.

Navrhování

61/ Tři horizonty

Propojte současnost s ideální budoucností.

Navrhování

62/ Backcasting

Identifikujte milníky preferované budoucnosti.

Navrhování

63/ Crazy 8's

Nastartujte tvůrčí proces.

Navrhování

64/ Design studio

Vymýšlejte společně lepší a lepší nápady v několika iteracích.

Navrhování

65/ Mood board

Vyjádřete náladu a vizuální styl vašeho návrhu.

Navrhování

66/ Storyboard

Odvyprávějte uživatelův příběh jako komiks.

Navrhování

67/ Cover story

Vizualizujte si budoucnost v podobě obálky.

Navrhování

68/ Třídění karet

Odhalte, jak lidé rozumí informacím.

Navrhování

69/ Wireframe

Rozvrhněte si hlavní strukturu stránky.

Navrhování

70/ Mock-up

Otestujte návrh více do detailu.

Navrhování

71/ 3D model

Dejte prototypu dimenzi prostoru.

Navrhování

72/ Origami prototyp

Modelujte systém jednoduše pomocí papíru.

Navrhování

73/ See-Think-Do-Care Model

Vyslechněte si přání vašich uživatelů.

Navrhování

74/ Maslowova pyramida potřeb

Sledujte, jak designem působíte na potřeby lidí.

Navrhování

75/ Konceptový poster

Zachyťte to nejdůležitější na jednom plakátu.

Ověřování

76/ Elevator pitch

Zaujměte v řádu vteřin.

Ověřování

77/ Tarotové karty technologií

Prozkoumejte nezamýšlené důsledky designu.

Ověřování

78/ Uživatelské testování

Dolaďte váš návrh k dokonalosti.

Ověřování

79/ Tree testing

Vylaďte informační architekturu vašeho webu.

Ověřování

80/ Párové testování

Prověřte návrh ve dvojici testerů.

Ověřování

81/ Emoční karty

Vyložte na stůl pocity a dojmy lidí z vašeho návrhu.

Ověřování

82/ Pětisekundový test

Rychle zhodnoťte použitelnost stránky.

Ověřování

83/ Landing page

Zjistěte předem, jaký váš projekt budí zájem.

Ověřování

84/ Čaroděj ze země Oz

Vykouzlete iluzi funkčního systému.

Ověřování

85/ Pilotní provoz

Vyzkoušejte si provoz služby nanečisto.

Ověřování

86/ Designová kritika

Prověřte design s expertem.

Ověřování

87/ Radikální důsledky

Přemýšlejte o extrémních dopadech designu.

Ověřování

88/ Heuristická analýza

Podrobte váš návrh odbornému zhodnocení.

Ověřování

89/ UMUX

Vyhodnoťte použitelnost systému.

Ověřování

90/ A/B testování

Vyberte tu nejlepší variantu návrhu.

Ověřování

91/ Conjoint analýza

Odhalte preferovanou variantu návrhu.

Ověřování

92/ Eye tracking

Dívejte se očima uživatelů.

Ověřování

93/ Webová analytika

Ověřte si, že váš web funguje, jak má.

Ověřování

94/ Test cenové citlivosti

Naceňte váš produkt či službu „tak akorát“.

Ověřování

95/ Měření návratnosti investic (ROI)

Vypočítejte si, jak úspěšná je vaše investice.

Ověřování

96/ Security Fictions

Vypátrejte bezpečnostní rizika systému.

Ověřování

97/ Grafitti Wall

Sbírejte zpětnou vazbu na místě.

Ověřování

98/ Poslední otázka

Spojte se s odcházejícími uživateli.

Ověřování

99/ Otevřená dokumentace

Nasdílejte váš design pro větší dopad.

Ověřování

100/ Monitoring Checklist

Pravidelně kontrolujte etické principy.